Gerichtsstand: Görlitz

1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungs- und Schulungsleistungen, die zwischen hempinhand – Inh. Christian Schäffer (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter dem schriftlich zustimmt.

2. Vertragspartner / Anbieterangaben
2.1 Anbieter: hempinhand – Inh. Christian Schäffer, 
Hartmannstraße 3
D-02826 Görlitz, 
USt-ID: DE455105099.
2.2 Kontakt: office@hempinhand.de

3. Vertragsgegenstand
3.1 Gegenstand ist die Erbringung von Beratungsleistungen im Bereich Cannabisanbau (Planung, Anbau, Ernte, Veredelung), digital (Video, Telefon, E-Mail, Chat) und ggf. vor Ort.
3.2 Lieferumfang, Leistungspakete, Stunden- oder Pauschalangebote sowie ggf. ergänzende Schulungsunterlagen (Videos, PDFs, Kurse) werden individuell vereinbart.

4. Vertragsschluss und Annahme
4.1 Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots durch den Anbieter oder durch Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande.
4.2 Vereinbarungen, Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

5. Leistungszeitpunkt, Termine, Verfügbarkeit
5.1 Termine werden individuell vereinbart. Der Anbieter bemüht sich um Einhaltung vereinbarter Zeiten.
5.2 Leistungen sind von der Verfügbarkeit und vom Zugang des Kunden abhängig; der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb seiner Einflusssphäre liegen (z. B. technische Probleme).

6. Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1 Der Kunde stellt alle zur Beratung erforderlichen Informationen, Unterlagen und gegebenenfalls Zugang zur Anlage bereit.
6.2 Der Kunde versichert, volljährig zu sein; bei berechtigtem Zweifel ist ein Altersnachweis zu erbringen (siehe Ziffer 15).
6.3 Fehlende Mitwirkung berechtigt den Anbieter, Termine zu verschieben; etwaige Zusatzkosten sind vom Kunden zu tragen.

7. Technische Voraussetzungen (digitale Leistungen)
7.1 Für digitale Beratungen stellt der Kunde eigene geeignete Hardware/Software (Kamera, Mikrofon, Internetzugang) bereit.
7.2 Technische Probleme auf Kundenseite berechtigen nicht zur Leistungsverweigerung, es sei denn, der Anbieter ist nachweislich verantwortlich.

8. Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen
8.1 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vereinbart.
8.2 Die Abrechnung erfolgt nach vereinbartem Stundensatz oder Pauschalpreis; Zusatzleistungen und Materialbestellungen werden gesondert berechnet.
8.3 Zahlungsfrist: Zahlungen sind ohne Abzüge binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
8.4 Rechnungen werden per E-Mail als PDF übermittelt. Als Zahlungsarten gelten Überweisung und — falls rechtlich zulässig — PayPal. (Hinweis: Akzeptanz von PayPal kann von dessen Richtlinien abhängen.)

9. Zahlungsverzug, Mahnkosten
9.1 Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, so stehen dem Anbieter Verzugszinsen und ggf. Mahngebühren zu. Bei Unternehmern gilt § 288 BGB.
9.2 Weitergehende Ansprüche auf Erstattung von Kosten bleiben vorbehalten.

10. Stornierung, Rücktritt und Ersatzansprüche
10.1 Kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Termin möglich. Bei späterer Stornierung werden bereits entstandene Aufwendungen bzw. die vereinbarte Vergütung nach Stundenaufwand berechnet.
10.2 Der Anbieter kann bei Nicht-Erscheinen oder Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten eine Gebühr in Rechnung stellen.
10.3 Bei berechtigten und nachgewiesenen Gründen (z. B. Krankheit) können beiderseits Ersatztermine vereinbart werden.

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)
11.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
11.2 Der Kunde kann vor Beginn der Leistungserbringung ohne Angabe von Gründen widerrufen.
11.3 Beginn der Leistung / Wegfall des Widerrufsrechts: Der Kunde kann ausdrücklich zustimmen, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt; der Kunde wird darauf hingewiesen, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt. Wird die Leistung begonnen und erfolgt danach ein Widerruf, so schuldet der Kunde eine angemessene Vergütung für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357 Abs. 8 BGB).
11.4 Digitale Inhalte, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereitgestellt werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald mit der Bereitstellung begonnen wurde.

12. Haftung / Haftungsbeschränkung
12.1 Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen; eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
12.2 Jegliche Haftung des Anbieters für unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder andere Folgeschäden, die durch die Umsetzung der Beratung entstehen, ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsrechte (z. B. bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit) entgegenstehen.
12.3 Für Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Kunden entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

13. Vertraulichkeit / Geheimhaltung
13.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle als vertraulich bezeichneten Informationen oder erkennbar vertraulichen Informationen geheim zu halten.
13.2 Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemeingültig bekannt sind oder rechtmäßig von Dritten bezogen wurden.

14. Urheberrecht / Nutzungsrechte
14.1 Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen (Berichte, Konzepte, Videos, PDFs) bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
14.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der schriftlichen Zustimmung.

15. Altersverifikation
15.1 Der Kunde bestätigt, volljährig zu sein. Bei berechtigtem Zweifel kann der Anbieter einen Nachweis der Volljährigkeit verlangen (z. B. Ausweiskopie, VideoIdent, Altersverifikationsdienst).
15.2 Der Anbieter wird personenbezogene Verifizierungsdaten ausschließlich zweckgebunden verarbeiten und nach Erfüllung gesetzlicher Anforderungen löschen bzw. anonymisieren (DSGVO).

16. Datenschutz
16.1 Personenbezogene Daten werden entsprechend der DSGVO verarbeitet; nähere Hinweise enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters.
16.2 Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Weitergabe der Lieferadresse an Lieferanten bei Materialbestellung).
16.3 Kundenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) werden gewährleistet.

17. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung
17.1 Soweit Dritte (z. B. Lieferanten, Subunternehmer, Zahlungsdienstleister) eingebunden werden, erfolgt dies nur nach Zweckbindung und unter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben; ggf. mit AVV nach Art. 28 DSGVO.

18. Höhere Gewalt / Betriebsstörungen
18.1 Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Krieg, Streik, behördliche Eingriffe) sind die Parteien für die Dauer der Störung von Leistungs- und Lieferverpflichtungen befreit.
18.2 Dauert die Störung länger als 4 Wochen, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

19. Preise für Zusatzleistungen / Materialbestellungen
19.1 Materialbestellungen, Sonderanalysen oder ähnliche Zusatzleistungen sind zusätzlich zu vergüten und werden nach tatsächlichem Aufwand oder Listenpreis berechnet.
19.2 Der Kunde trägt ggf. Versandkosten; Rechnungsadresse und Lieferadresse können abweichen (z. B. Rechnungsadresse Anbieter, Lieferadresse Kunde).

20. Streitbeilegung / Schlichtung
20.1 Vor Einleitung gerichtlicher Schritte werden die Parteien eine einvernehmliche Schlichtung anstreben.
20.2 Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Görlitz; es gilt deutsches Recht.

21. Salvatorische Klausel
21.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

22. Schlussbestimmungen / Änderungen
22.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
22.2 Stand dieser AGB: 01.07.2025.